利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Arariel（以下「当社」といいます）が運営する「ハイグレード天然石・ジュエリー代官山Sherryranticca ・Jewelry MasPender.オンラインショップ」（以下「本サービス」といいます）及びこれに関連するサービスのすべてに適用されます。本サービスのご利用前に本規約をご確認いただき、ご同意の上ご利用ください。
なお、本規約は本サービスを利用した時点で同意されたものとして取り扱わせていただきます。
また、本サービスのページ内にある「特定商取引法」「プライバシーポリシー」もご確認いただき、ご同意の上ご利用ください。

第１条　本規約の範囲及び変更

１．本規約は、当サイトを閲覧、検索、購入利用するすべてに適用されます。

２．当社は本規約を事前の通知なく変更及び追加する事ができるものとし、変更及び追加後は当サイトに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

第２条　売買契約

１．当サイトの売買契約は特定商取引法に基づいて行われることとします。

２．当社は以下に定める事項を禁止し、該当する場合は売買契約を承諾無しに取り消す事ができるものとします。

・過去に本規約を違反したことのあるもの

・利用者が未成年で親権者の同意を得ていない場合

・取引時の届出事項に記入漏れや誤った箇所、虚偽があり正常な取引に支障がある場合

・利用者が過去に理由なく取引をキャンセルした場合

・当社の運営及びサービスの妨げになる行為を行った場合

・当社が他の利用者へのサービス及び業務の遂行の妨げになると判断した場合

・当社が利用者との取引を正常に行う事が困難と判断した場合

第３条　商品の返品・キャンセル

１．お客様都合の返品・キャンセルはお受けできません。

２．不良品については天然素材を使用しているため以下の事項に記載した条件はその範疇には含まれません、下記の事項の事由による返品はお客様都合の返品としお受けできません。

・内部のクラック、内包物の偏り及び細かな成分の違い

・色むら、質感の違い

・石の形状、平坦や凹み、窪み、歪み、傷

・寸法、バラツキや計測方法による誤差

・効果効能、外的要因に起因しないもの

３．以下の事由に該当する場合に限り当サイトの手順に沿って商品の返品を求めることができるものとします。以下の事由に該当する場合商品到着後24時間以内に当サイトの問い合わせフォームにお知らせ下さい。

・配送中の事故により破損が認められる場合

・商品の誤配送により異なる商品が届けられた場合（お客様の意図との相違や誤認による相違は含まないものとする）

４．売買契約者でない第三者からの申立てによる返品はお受けできません。

第４条　個人情報

１．個人情報の取扱はプライバシーポリシーに沿って適切に管理するものとします。

第５条　会員制度

１．本規約を承認の上、当サイトが定める手順に基づき登録を申し込み、当社が入会を認め承認したものを会員とします。

２．会員制度により取得した特典及び権利は本人のみが利用できるものとし、第三者への譲渡、貸与、売買を禁止します。

３．会員ID及びパスワードは会員本人が自己責任において管理及び保管するものとし、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによって生じた損害において、当社は一切の責任を負いません。

４．下記に該当するものは入会を認めない事があり、入会後も会員の承諾無しに入会を取り消す、または資格停止とする場合があります。入会後に会員の承諾無しに入会を取り消された場合、または資格停止とされた場合は取り消される期間までに取得した特典及び権利を無効とします。

・過去に本規約を違反したことのあるもの

・利用者が未成年で親権者の同意を得ていない場合

・取引時の届出事項に記入漏れや誤った箇所、虚偽があり正常な取引に支障がある場合

・利用者が過去に理由なく取引をキャンセルした場合

・当社の運営及びサービスの妨げになる行為を行った場合

・当社が他の利用者へのサービス及び業務の遂行の妨げになると判断した場合

・当社が利用者との取引を正常に行う事が困難と判断した場合

５．入会時の届出事項の情報が変わった場合は当サイトの届出事項の様式に沿って変更するものとします。

６．会員情報は当サイトのプライバシーポリシーに沿って適切に管理するものとします。

７．会員特典は当サイト内でのみ有効で他店舗での利用はできないものとします。

８．会員特典は当社が事前の通知なく変更及び追加する事ができるものとし、変更及び追加後は会員制度に関する一切の特典は変更後の特典によるものとします。

９．退会は当サイトの手続きに沿ってする事ができます。

１０．会員が死亡した事実を当社が把握した場合はその時点で当該会員を退会したものとみなします。

１１．当社は会員制度の廃止及び変更を事前の告知なくできるものとします。

第６条　本サイトの休業及びメンテナンス

１．本サイトは休業及びメンテナンスで一部業務を停止及び休止する場合があります。

２．当社は本サイトの休業及びメンテナンスによる業務停止及び休止で利用者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。

第７条　禁止行為

１．利用者は以下に該当する行為を禁止するものとします。

・本規約に違反する行為

・法令及び公序良俗に違反する行為

・当社及び他の利用者の権利を侵害する行為

・当社に対しての妨害行為及び正常な運営に支障を与える行為

・なりすましによる当サイトの利用

・その他当社が不適切と判断する行為

第８条　準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第９条　管轄裁判所

本規約に関しての紛争は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

令和4年12月26日制定